Sisällysluettelo

• Laaja Pelitarjonta että Pelikehittäjät
• Maksumenetelmät sekä Nostot
• Bonusjärjestelmä että Kampanjat
• Suojaus sekä Lisenssi
• Tukipalvelun Laatu

Kattava Pelisortimentti että Pelikehittäjät

Meillä Pole Star asiakkaat tavoittavat laajan valikoiman korkealaatuisia pelejä, joka on suunniteltu tyydyttämään jokaisen käyttäjien tarpeet. Pelikirjastomme käsittää ajattomia kolikkopelejiä, nykyaikaisia videopelejä, kasvavia megapottipelejä ja live-kasinon pöytäpelejä.

Teimme solmineet yhteistyötä alan merkittävimpien studion yhteistyössä taataksemme, jotta pelaajamme saavat parhaan tarjolla olevan kasinokokemuksen. Valikoimamme täydentyy jatkuvasti tuoreilla tuotteilla, se turvaa keskeytymättömän viihteen että uudet pelielämykset.

Suosituimmat Pelikategoriat

• Videokolikot: Melkein 1500 vaihtoehtoista slottia vaihtelevilla tyyleillä ja ominaisuuksilla
• Live-kasino: Taitavat dilerit tarjoavat autenttisen kasinotunnelman rulettipöydissä, blackjackissa sekä baccaratissa
• Jackpot-pelit: Miljoonavoitot toteutettavissa kertyvilla jättipoteilla
• Pöytäpelit: Perinteiset pelit kuten esimerkiksi rulettipeli, blackjack-peli ja pokeripeli lukuisilla eri variaatioilla
• Instant-pelit: Nopeat peliformaatit nopeilla voitoilla ja helpoilla säännöillä

Maksutavat ja Nostot

Ymmärrämme, jotta nopeat ja suojatut rahansiirrot edustavat olennainen elementti erinomaista kasinokokemusta. Tuomme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka on erityisesti suunniteltu kotimaisille pelaajille. Kaikki rahalliset tapahtumat suojataan toimialan parhaalla SSL-salaustekniikalla.

Maksutapa
Siirto Min/Max
Nostot
Käsittelyaika

Pankkisiirto	20€ / 10 000€	Kyllä	1-3 arkipäivää
Trustly	10€ / 10 000€	Kyllä	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ / 5 000€	Kyllä	Suora / 1-5 vrk
Paysafecard	10€ / 1 000€	Ei	Välitön
Kryptovaluutat	50€ / 50 000€	Kyllä	15-60 minuuttia

Kotiutusprosessimme on kehitetty mahdollisimman tehokkaaksi. Vahvistettu käyttäjätili takaa ripeät nostot, ja useimmissa kotiutuksissa rahat löytyvät pelaajan pankkitilillä jo toisena päivänä. Asetamme käyttäjien tyytyväisyyden ensisijalle käsittelemällä kotiutuspyynnöt mahdollisimman ripeästi.

Bonusohjelma sekä Kampanjat

Kasinossamme arvostamme yhtä hyvin vastikään liittyneitä että pysyviä käyttäjiä antamalla erinomaisen bonusjärjestelmän. Liittymistarjouksemme ovat suunniteltu antamaan aloittaville pelaajille erittäin loistava lähtö, siksi toisaalta vakiopelaajamme nauttivat toistuvista kampanjoista sekä VIP-eduista.

Bonustartjontamme Pääpiirteet

1. Tervetuliaisbonus: Houkutteleva bonuspaketti ensimmäisille siirroille yhdistettynä freespinien kanssa
2. Viikon promootiot: Uudelleenlatausbonukset, rahanpalautukset sekä kilpailut muuttuvat säännöllisesti
3. Uskollisuusohjelma: Portaittainen kanta-asiakasjärjestelmä eksklusiivisilla bonuksilla sekä yksilöllisellä palvelulla
4. Viikon cashback: Häviöistä hyvitetään prosenttiosuus takaisin pelaajille

Kaikki bonuskokonaisuutemme toimitetaan ymmärrettävillä että reiluilla pelattavuusehtoilla. Sitoudumme läpinäkyvyyteen, siksi bonusehdot ovat esitetty selkeästi käsitettävässä muodossa esitettynä ilman kätkettyjä ehtoja.

Suojaus sekä Lisenssi

Operoimme täysin lainmukaisesti maailmanlaajuisen toimintaluvan alaisuudessa, se takaa asiakkaillemme turvallisen ja reilun pelitilan. Lisenssimme edellyttää tiukkoja ohjeita tiedostavasta pelaamisesta että pelaajien summien suojaamisesta.

Alustamme soveltaa auditoituja RNG-järjestelmiä, joka takaavat pelikokemuksen oikeudenmukaisuuden. Kyseinen teknologiasysteemi on tarkastettu kolmansien organisaatioiden auditoima, joka varmistaa, miten kaikki tulokset ovatkin kokonaan ennustamattomia että muuttamattomia. Maltan pelitoimintaa valvova toimija muodostaa yhden globaalin arvostetuimmista pelivalvojista, sekä kyseisen valtuutus edellyttää tiukat vaatimukset asiakkaiden suojeluun.

Tarjoamme kattavat vastuullisen pelaamisen välineet, mihin lukeutuvat siirtorajat, menetysrajat, istuntoajastimet, ja vaihtoehto tilapäiseen sekä pysyvään itsensä sulkemiseen. Yhteistoiminta maailmanlaajuisten organisaatioiden mukana takaa, jotta asiakkaamme saavutpäätäkseen tarvittaessa tukea että tukea.

Asiakastuen Laatu

Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa kaikkina 24 tunnin käsittelemään kyselyihin ja hoitamaan mahdolliset pulmat ripeästi. Tiedämme, etteij korkealaatuinen tukipalvelu muodostaa keskeinen osa myönteistä pelaajakokemusta.

Pelaajamme pystyvät saada yhteys tukitiimimme monilla erilaisilla keinoilla: live-chat tarjoaa välittömän kontaktin tukitiimillemme, emaililla voi lähettää tarkempia kysymyksiä, ja monipuolinen vastausosio vastaa kaikkein tyypillisimpiin kysymyksiin. Koko yhteydenpito sujuu suomen kielellä, mikä varmistaa vaivattoman kommunikoinnin vailla väärinkäsityksiä.

Asiakaspalvelijamme ovatkin koulutettu ratkaisemaan koko tapaukset ammatillisesti ja palvelualttiisti. Tavoitteenamme ovat ratkaista jokainen kontakti niin tehokkaasti että asiakkaan eduksi.