Im Jahr 2015 wurde die Online-Casino-Marke Spielbank Magdeburg gegründet und seitdem ist sie auf dem Markt für Glücksspiele etabliert worden. Der Name „Spielbank” verweist darauf, dass es sich um eine virtuelle Bank handelt, in der Spieler ihr Geld ausgeben können, um an verschiedenen Glücksspielen teilzunehmen. Magdeburg ist die Hauptstadt des Bundeslandes Sachsen-Anhalt und es gibt dort auch eine reelle Spielbank, daher spielbankmagdeburg.com.de ergab sich für das Unternehmen wahrscheinlich ein logischer Name.
Der Hauptsitz der Firma befindet sich jedoch nicht in Magdeburg selbst, sondern wahrscheinlich auf dem Gebiet eines anderen Landes. Die offizielle Website des Casinos ist vollständig in deutscher Sprache und es gibt auch eine englische Version für Spieler aus den EU-Ländern.
Registrierungsvorgang
Zuerst muss der Benutzer die Casino-Website besuchen, um sich anzumelden. Die Registrierung erfolgt innerhalb von wenigen Minuten. Es reicht bereits ein einfacher Klick auf „Jetzt anmelden” aus und dann werden einige personenbezogene Daten abgefragt wie Name, Alter, Adresse, Bankverbindung uvm. Anschließend wird vom Casino eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt.
Nachdem der Benutzer auf den Link in der E-Mail geklickt hat und sich angemeldet wurde, kann er seine Daten überprüfen lassen. Sobald diese korrekt sind, ist die Registrierung abgeschlossen und der Spieler kann loslegen und spielen.
Kundenkonto und Account-Features
Nachdem die Anmeldung erfolgt ist, erhält jeder neue Benutzer ein persönliches Kundenkonto. Es gibt verschiedene Möglichkeiten für die Einzahlungen und Abhebungen wie Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung uvm. Hier können die Spieler auch ihre Profile bearbeiten, beispielsweise bei dem Wunsch nach Änderung der E-Mail-Adresse.
Es ist möglich, sich optional abmelden zu lassen, sollte man das Gefühl haben, dass man sich nicht mehr am Casino beteiligen möchte. In diesem Fall wird sein Profil von automatischen Löschungsvorgängen freigegeben und er muss die Daten wiedergewinnen, falls er wieder ein Konto erstellen will.
Bonusprogramm
Es gibt eine Vielzahl von Boni für neue Spieler, da sie sich registrieren und das erste Mal Geld einzahlen. Der Bonus ist abhängig vom Einzahlungsbetrag des Spielers und kann verschiedene Formen haben wie Willkommensbonus oder Freispielen.
Wenn der Benutzer zum ersten Mal ein Konto erstellt hat, wird ihm von dem Casino automatisch eine bestimmte Summe in sein Bankkonto überwiesen. Diese ist bereits mit Vorgaben verbunden und die Spielbank rechnet sofort ab. Der Bonuswert variiert je nach eingezahlter Betrag. Im Durchschnitt kann ein Spieler innerhalb der ersten 10 Tage von seiner Anmeldung bis zu mehrere Hunderte Euro sichern.
Boni im laufenden Spielbetrieb
Die Erfolgreiche Erledigung bestimmte Spiele ist mit Preisen verbunden, die sich je nach Spieltyp und gewonnenem Geld unterschieden können. Die Gewinngrenze beträgt 25000€ in der Regel, aber für besonders erfolgreichen Spieler gibt es auch über diese Grenze hinaus höhere Boni.
Zahlungs- & Auszahlungsmethoden
Für die Einzahlungen stehen Kreditkarte (Visa und Mastercard), PayPal oder Banküberweisung zur Verfügung. Die Übertragung von Geld auf das Kundenkonto ist innerhalb eines Arbeitstages abgeschlossen. Zahlungsträger sind verpflichtet, den Benutzer bei einer möglichen Zahlungsabsicht zu kontaktieren.
Es gibt für die Abhebung ebenfalls Kreditkarte und PayPal zur Verfügung gestellt worden. Die Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 3-5 Tagen abgeschlossen.
Gespielte Spiele
Die Auswahl an Spielen reicht bei dieser Spielbank von den klassischen Casinospiele wie Roulette, Baccarat, Blackjack über Video-Slotes bis hin zu Live-Casino-Games. Die Software wurde auch dafür verwendet um mehr als 1000 unterschiedliche Slots einzubauen.
In diesem Bereich kann man verschiedene Arten von Glücksspielen antragen oder wiederkommen und wieder das gewonnene Geld auszahlen, wie es am meisten benötigt wird. Spieler können sich entscheiden zu welchem Spiel sie gehen möchten, da die einzelnen Spielseiten für jeden davon vorgesehen sind.
Softwareanbieter
Die Spiele werden von bekannten Anbietern wie Microgaming bereitgestellt, was in der Szene für den hohen Standard des Casinos spricht. Der Hersteller stellt auch über 1000 Slots zur Verfügung und die Tatsache, dass das Casino über eine Vielzahl verschiedener Spiel-Provider verfügt zeigt sich hiermit.
Mobile Version
Für Nutzer, die auf ihrem Mobilgerät spielen möchten steht sowohl für Android als auch iOS Versionen zum Download bereit. Die Bedienung ist einfach und intuitiv durchgeführt worden, sodass keine großen Schwierigkeiten entstehen sollten, wenn man über das Mobile Casino spielt.
Sicherheit & Lizenz
Die Sicherheitsmaßnahmen sind hier sehr streng und wichtig für alle Spieler, da man immer einen starken Schutz benötigt, um seine Bankverbindung sicherzustellen. Die Lizenzen der EU-Staaten haben sich bereits dafür eingesetzt das Casino zu überprüfen.
In Deutschland gibt es eine gesetzliche Regelung für Online-Glücksspiel, die sich im Jahr 2012 durchsetzt hat. Das Prinzip lautet „Begrenzung auf wenige Spiele”. Das heißt der Benutzer kann nur ein sehr kleines Angebot aus den Glücksspielen bestimmen und nicht so viele spielen wie man möchte.
Support
Der Kundenservice ist in verschiedenen Sprachen verfügbar, einschließlich Deutsch. Es gibt mehrere Möglichkeiten, um Unterstützung zu erhalten: E-Mail-Betreuung, Live-Support-Chat, Telefon oder auch das Webformular für eine direkte E-Mail an die Betreuer.
Die Antworten sind sehr schnell und ausführlich abgegeben worden, sodass niemand länger als 3 Tage warten muss. In der Regel aber dauert es nicht mehr als einige Minuten bis zu einer Antwort von dem Team.
Benutzererfahrung
Für das Casino wird ein freundlicher Benutzerschnitt vermutet werden können, da alle Einstellungen für die Bedienung sehr einfach und auch gut geeignet sind. Die Spieler haben eine gute Erfolgschance und es gibt mehrere Möglichkeiten sich an dem Glücksspiel zu beteiligen.
Dazu müssen die Spieler nur einen Account eröffnen, welcher dann automatisch abgeschlossen wird sobald sie ihre Daten angegeben haben. In wenigen Tagen können sie dann Geld auf ihr Konto überweisen und es beginnt das Spiel selbst mit viel Freiheit für die Teilnehmer im Casino.
Fazit
Das Magdeburger Casino hat sich erfolgreich etabliert und bietet eine umfangreiche Palette von Spielen, den neuesten Stand in Technik und eine stets gute Qualität der Software. Der Kundenservice ist freundlich und schnell abgreifbar. Das Angebot für das Geld zur Verfügung zu stellen, ist sehr vielfältig und die Einzahlungen werden sofort ausgeführt.
Auch wenn es manchmal Probleme geben mag mit dem Glücksspiel selbst oder bei den Auszahlungsvorgängen ist eine Lösung in aller Regel schnell abgeschlossen. Die Spieler können sich also sicherlich auf diese Spielbank verlassen lassen.
Die Spieler sollten sich immer informieren, bevor sie ein Casino besuchen um ihre Erfahrung zu verbessern und somit haben die bestes Glück im Online-Glücksspiel.